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2023年“便民办税春风行动”开展以来，长春经开区税务局高度聚焦纳税人缴费人的新诉求、新期待，结合工作实际不断优化便民办税缴费措施，切实提高纳税人缴费人的满意度和获得感，推动辖区税收营商环境持续改善提升。

优质服务获国际友人点赞

近日，长春一所国际学校小学部校长Agustin Onsari代表学校全体外籍员工将印有“热情高效 尽职尽责”的锦旗送到长春经开区税务局，表达了他们对税务部门优质服务的认可。

“感谢税务部门的贴心服务，数年如一日地为我们高效开具个人所得税完税证明，让我们能够及时为家人汇去生活费用，安心在中国工作和生活。”Agustin Onsari说道。

据了解，自2017年以来，该学校每月都会到长春经开区税务局为外籍教师员工开具个人所得税完税证明，凭借完税证明，该校的外籍员工才能及时为家人汇款。长春经开区税务局针对该项业务的特殊性，专门安排能够进行英语口语交流的税务干部为其服务，并建立了常态化联络工作机制，外籍职工遇到涉税疑难问题可以随时与指定的税务干部联系沟通，及时解决问题。

上门辅导解新办企业难题

“感谢你们将税务Ukey和电子税务局操作指引送上门，这样的服务太贴心了。” 吉林省聚阳畜牧有限公司财务负责人金女士对长春经开区税务局的上门服务连连道谢。

该公司是一家新办企业，因首次办理涉税业务、急需开具发票又不了解电子税务局的操作流程，金女士便拨打了长春经开区税务局的咨询电话。考虑到该新办企业经营初期人手紧张，且地理位置相对偏远，长春经开区税务局“金成纳服工作室”立刻启动“流动办税厅”服务机制，组织业务骨干上门服务，为企业送上“非接触式”办税辅导大礼包。

通过现场对企业的涉税业务操作问题进行针对性辅导，对政策适用问题进行全方位讲解，以及对企业适用税费优惠政策的系统性宣传，有效解决了该新办企业的涉税疑难，保障了企业的正常生产经营。

长春经开区税务局负责人表示，在下一步工作中将深入贯彻落实国家税务总局在2023年“便民办税春风行动”中推出的2批42条便民措施，持续提升精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治水平，让辖区纳税人缴费人在办税缴费过程中更加暖心、省心、舒心。(陈万龙 隋扬赫)