今年，“农村部分偏远地区手机信号弱、移动网络覆盖率较差；办理携号转网等通讯网络业务较难”被纳入群众最不满意的10件事整治名单。目前，这件事整治情况如何？记者了解到，前期，市经信局通过调查走访和搜集，将部分信号差的乡镇列入了今年的整治范围。针对农村地区携号转网难的问题，市经信局牵头协调整治，三大运营商分别签订了《遂宁市携号转网服务行业自律公约》，规范了行业秩序，让这些问题得到初步解决。

(相关资料图)

村民

手机信号弱

网络覆盖率较差

蓬溪县牛角沟村虽然是远近闻名的文旅融合发展村，但是村民和当地商家却常年因手机信号弱、移动网络覆盖率较差的问题而苦恼。

“信号差，接电话总是卡，上网时用流量也很卡。”在蓬溪县牛角沟村酒店工作的当地村民陈荣向记者诉说了这个村信号差、网络差带来的烦恼。

运营商

新建5G基站开通站点

签订自律公约规范行业秩序

5月29日，记者来到蓬溪县牛角沟村看到，村子附近的山坡上有多个基站，据中国移动蓬溪分公司负责人介绍，今年3月开始，蓬溪县移动、联通、电信三大通信公司在附近基站陆续加装了电信、移动以及联通的设备，让网络覆盖整个村庄。同时，村里还建立了微型基站，能够让信号朝一个方向深度覆盖，全面解决该村信号差的问题。

据了解，今年蓬溪县在梳理农村部分偏远地区手机信号弱、移动网络覆盖率较差；办理携号转网等通讯网络业务较难的问题中发现，全县有90多个乡镇存在这些问题。为此，蓬溪县将在多个偏远村庄建立基站，加装设备，解决乡村信号差的问题。同时与移动、联通、电信分别签订了《遂宁市携号转网服务行业自律公约》，规范行业秩序，以解决携号转网难的问题。

“今年公司投资1900余万元，计划在农村区域新建5G700兆频率基站135个，覆盖165个行政村，目前基本实现全县重要行政村5G覆盖。”中国移动蓬溪分公司总经理助理李涛介绍，截至今年5月已开通站点65个，其余站点按计划于年底前开通。

“县经科局按照《公约》相关要求，严格做到发现一起、通报一起、曝光一起、上报一起。”蓬溪县经科局副局长陈朋说，目前蓬溪县共摸排出92处农村偏远地区信号偏弱的地方，有20处正在加紧处理实施当中。

部门

优化升级基站

实现信号连续覆盖

今年，市经信局制定专项整治方案，就整治目标、整治内容、实施步骤、保障措施进行了明确，压紧压实各级责任。会同市通信发展办公室组织遂宁电信、移动、联通公司研究签订《遂宁市携号转网服务行业自律公约》，规范携号转网相关业务办理流程；会同市通信发展办督促指导各通信公司加大农村通信基础建设，梳理整治点位，围绕乡村道路、村民聚居点、乡村旅游景点逐步实施信号优化、开展明查暗访、督导调研和系统治理。截至目前，遂宁电信、移动、联通公司优化升级290个4G、5G基站，新建农村地区4G、5G基站210个，实现农村地区手机信号连续覆盖。

“市政府政务服务热线12345的投诉反映进一步降低，说明群众的满意度得到了提升。”市经信局副局长仲雨猛说，下一步将进一步深化集中整治行动，主要从问题整改、督查检查、宣传引导等方面持续发力，会同通讯公司进一步优化和规范业务办理和服务；对农村地区的信号弱和覆盖率差的情况，进一步加强基础设施建设，优化网络信号，进一步提升通讯行业服务质量和服务水平，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。

（全媒体记者 邓雪莲 吴若瑜）